A empresa My Favorite Dream, Unip.Lda.,Av. Bento Gonçalves, 34 A
2910-431 Setúbal e com NIPC 513174133 é uma empresa que se dedica à comercialização de produtos online, é proprietária do domínio www.apanha.pt onde se encontra alojada a loja “Apanha”.
1. DO QUE TRATA ESTA POLÍTICA.
1.1. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas à recolha e tratamento de dados pessoais pela My Favorite Dream, Unip.Lda. para o fornecimento de serviços disponíveis através da sua LOJA ONLINE, de modo a que os referidos serviços sejam fornecidos de uma forma expedita e sem transtornos, descrevendo as práticas adotadas para esse efeito.
2. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS.
2.1. Dados pessoais são todas as informações, de qualquer natureza e suporte, incluindo-se o som e imagem, relativas a uma pessoa, e que a identificam, ou, tornam identificável.
2.2. É considerada como identificável uma pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
3. COMO VAMOS UTILIZAR OS SEUS DADOS PESSOAIS.
3.1. A My Favorite Dream, Unip.Lda. poderá utilizar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
(a) Para fornecer serviços, quer seja através da LOJA ONLINE (venda e envio de produtos), quer através das nossas redes sociais e social media, assim como, através de marketing por email;
(b) Para as operações de gestão da LOJA ONLINE;
(c) Para responder a pedidos de informações, sugestões e outros pedidos, nomeadamente, para o envio de newsletters ou outras publicações que solicite ou que possam ser do seu interesse;
(d) Para manter um registo dos seus detalhes de contacto;
3.2. Estas operações de tratamento de dados pessoais, que são uma ferramenta essencial para a sua satisfação e para a atividade da My Favorite Dream, Unip.Lda., são realizadas de acordo com a legislação aplicável e conforme as melhores práticas.
3.3. Os seus dados pessoais não serão reutilizados para finalidades que sejam incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.
4. QUE DADOS PESSOAIS RECOLHEMOS.
4.1. A My Favorite Dream, Unip.Lda. recolhe e trata os dados pessoais unicamente necessários e adequados às finalidades acima indicadas. A My Favorite Dream, Unip.Lda. irá recolher e tratar, nomeadamente:
4.1. Dados do cliente para o envio de encomendas:
(a) Nome - para efeitos da identificação dos compradores;
(b) Email - para efeitos de gestão de risco e para ponto de contacto;
(c) Morada - para efeitos de envio dos produtos adquiridos;
(d) NIF- para efeitos fiscais e de operações de transações comerciais, faturação e pagamento;
(e) Contacto telefónico – para efeitos de contacto.
4.2. Iremos ainda tratar alguma informação geral, nomeadamente:
(a) Informação do navegador e equipamento;
(b) Endereço IP;
(c) Páginas visitadas;
(d) Informação recolhida através de cookies e outras tecnologias semelhantes;
(e) Informação demográfica e outra informação;
(f) Informação agregada e estatística.
5. COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS.
5.1. Os seus dados pessoais serão recolhidos através de formulários da LOJA ONLINE e mensagens de e-mail que nos envia, mas também, através de contato direto com nossos clientes ou potenciais clientes.
5..2 Os seus dados pessoais também serão recolhidos:
(a) Através do seu navegador ou equipamento;
(b) Através de cookies;
(c) Através de outras tecnologias semelhantes;
(d) Endereço IP;
(e) Através do Utilizador.
5.3. A My Favorite Dream, Unip.Lda. assume o compromisso de tratar os seus dados conforme a lei e de forma legítima.
5.4. A My Favorite Dream, Unip.Lda. não vende, nem aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos casos claramente identificados nesta Política de Privacidade.
5.5. Os serviços da My Favorite Dream, Unip.Lda. não são dirigidos a menores, não sendo tratados dados pessoais de menores de forma intencional.
6. O QUE SÃO COOKIES.
6.1. Cookies são pequenos pedaços de informações que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informações, por exemplo, configurações e preferências do Utilizador.
6.2 A My Favorite Dream, Unip.Lda. poderá armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao máximo a navegação, não fornecendo esses mesmos cookies referências ou dados pessoais do Utilizador.
6.3. Os cookies poderão ser utilizados igualmente para a solução de problemas, estatísticas, garantia de qualidade, e para monitorar a segurança do sistema.
6.4. Com exceção dos cookies especificamente necessários ao desempenho da LOJA ONLINE, o armazenamento de outros cookies dependerá sempre da aceitação e consentimento do Utilizador, podendo esse consentimento ser retirado a todo o tempo através de ferramentas específicas do browser.
7. COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS.
7.1. A My Favorite Dream, Unip.Lda. desenvolve os seus melhores esforços para garantir a segurança dos dados pessoais disponibilizados através da adoção de diversas medidas de segurança, de caráter técnico e organizativo, para proteção dos dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
8. QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS.
8.1. Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário às finalidades a que se destinam, conforme elencado nesta Política de Privacidade.
8.2. Caso resulte da lei algum período específico ou obrigatório, o período de conservação dos dados será esse. Em todos os outros casos, os dados pessoais serão conservados no máximo durante 10 (dez) anos, período que a My Favorite Dream, Unip.Lda. entende como suficiente para cumprimento das finalidades.
8.3. Findo o período de conservação, todos os dados pessoais recolhidos serão eliminados.
9. COMO PODE RETIFICAR OS SEUS DADOS PESSOAIS.
9.1. A My Favorite Dream, Unip. Lda. atualiza, corrige e elimina dados pessoais com regularidade.
9.2. Sem prejuízo, poderá sempre atualizar os seus dados pessoais a qualquer momento contactando para o efeito a My Favorite Dream, Unip.Lda. através do email de contacto adequado.
10. O SEU DIREITO DE ACESSO E ELIMINAÇÃO.
10.1. A legislação de proteção de dados garante-lhe o direito a aceder, atualizar e a eliminar os seus dados pessoais a qualquer momento, assim como, o direito a opor-se a qualquer tratamento que utilize os seus dados pessoais.
10.2. Para este efeito deverá contactar a My Favorite Dream, Unip.Lda. através do email info@apanha.pt
10.3. Caso nos solicite a eliminação de alguns dos seus dados pessoais ou da sua totalidade, alguns dos serviços solicitados poderão não lhe ser prestados, sem prejuízo de a My Favorite Dream, Unip.Lda. conservar os dados pessoais necessários para o cumprimento das suas obrigações legais.
10.4. Sem prejuízo do referido nos termos anteriores, os utilizadores da LOJA ONLINE que tenham transmitido os seus dados pessoais poderão ainda apresentar, sempre que o considerem pertinente, reclamação junto da Autoridade Nacional de Controlo (Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD), cujos contactos podem ser consultados em https://www.cnpd.pt.
11. QUANDO COMUNICAMOS DADOS A TERCEIROS.
11.1. A My Favorite Dream, Unip.Lda. poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços, a nível de manutenção, apoio técnico, marketing, faturação ou gestão de pagamentos, podendo estes ter acesso a alguns dos dados pessoais, nomeadamente, os dados necessários para os fins contratualizados. Adicionalmente, a My Favorite Dream, Unip.Lda. poderá partilhar dados pessoais com entidades terceiras quando tenha sido obtido, de forma inequívoca, o consentimento do Utilizador.
11.2. A My Favorite Dream, Unip.Lda. assegura que as entidades que tenham acesso aos dados são credíveis e oferecem elevadas garantias de proteção, nunca lhes sendo transmitidos dados para além do necessário à prestação do serviço contratado, permanecendo, contudo, a My Favorite Dream, Unip.Lda., como responsável pelos dados pessoais disponibilizados.
11.3. A My Favorite Dream, Unip.Lda. poderá ainda transmitir dados a terceiros no âmbito de investigações, inquéritos e processos judiciais e/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que para tal seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.
12. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS.
12.1. A My Favorite Dream, Unip.Lda. agradece que não nos envie e não nos dê a conhecer quaisquer dados pessoais sensíveis, ou seja, informações que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, associação sindical, informações genéticas, informações biométricas, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual de uma pessoa ou à orientação sexual.
16.2. Esses dados pessoais serão imediatamente apagados.
13. ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE.
13.1. A My Favorite Dream, Unip.Lda. reserva-se no direito de reajustar ou alterar a presente Política de Privacidade, a qualquer momento, e sem aviso prévio, sendo essas alterações publicitadas. Assim, a My Favorite Dream, Unip.Lda. aconselha a consulta regular desta página, de forma a manter-se atualizado.
14. OS NOSSOS DETALHES DE CONTACTO.
14.1. Caso tenha alguma dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade por favor contacte-nos por escrito através do email info@apanha.pt
Atualizado a 01 Fevereiro de 2021